En bref

Vous souhaitez créer un lien affectif entre le client et votre marque ?

Accompagnez vos équipes internes en charge du projet en simplifiant leur quotidien et en maximisant les résultats!

Témoignages

François Chahuneau

Directeur des technologies

L’innovation au service de la performance.

Les mutations de marché et la concurrence exposent les entreprises à deux contraintes en termes de compétitivité. Elles doivent développer leur capacité d'innovation sur leur savoir-faire fondateurs pour construire un portefeuille d'activités différenciant. Elles doivent ensuite faire de la satisfaction du client le principe directeur de l'organisation de leur activité. Elles sont alors amenées à dépasser la fourniture d'un produit particulier pour offrir une solution globale et personnalisée.

La satisfaction de nos clients par l'innovation est une priorité pour Numen, c’est pourquoi la R&D constitue un élément essentiel dans la stratégie du groupe. Pour optimiser la qualité et les coûts des prestations de nos clients, augmenter l’efficacité nos chaînes de production et apporter à nos clients les services novateurs qui leur permettent de fidéliser les leurs, Numen investit annuellement 7% de son chiffre d’affaires en programme de recherche. »

25 ans dans la R&D, le conseil, et le développement de progiciels centrés sur le thème du document et de l’ordinateur … sous ses multiples facettes.

Créez un lien affectif avec votre marque

Par l'attractivité du visuel et de l'ensemble des supports mais aussi par la simplicité d'adhésion, de cumul des avantages ...ou par la simplicité et la cohérence du parcours client en magasin ou encore sur internet et surtout par la lisibilité de l'offre et son immédiate compréhension.

  • Création de sites web dédiés
  • Modules de vente en ligne de cartes cadeaux en B to B et B to C (avec hébergement ou pas) 
  • Création, suivi des pages et actions sur réseaux sociaux (B to B), modération et e-réputation
  • Agence de création (Visuels, packagings, présentoirs et mobilier)
  • Agence évènementielle (pour clients ou interne Enseignes), animations ou spécifiques

Nos services

Accompagnez vos équipes en interne

Le succès d'un programme dépend aussi de la participation de l’intégralité de votre réseau et de sa formation .

C’est un projet qui concerne tous les départements d’une enseigne, tant au siège que dans l’exploitation

Il permet de fédérer les magasins, intégrés ou franchisés autour d’un projet de développement commun, dont les résultats seront décuplés mais seulement visibles à moyen terme

Un programme relationnel ne fonctionne que si tout le monde adhère et joue le jeu !

Enjeux Retail

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