En bref

Donnez à votre Carte toute l’ampleur de son efficacité!
Comment recruter et augmenter la satisfaction de vos clients ?

Témoignages

Jean-Marc Darbord

Consultant Expert Solutions

Notre solution CRM s'appuie sur Microsoft Dynamics CRM pour proposer des fonctionnalités métier aux professionnels de l’immobilier.

L’expertise acquise dans ces métiers (promotion, bailleurs sociaux, administrateur de biens) permet de packager des modules applicatifs couvrant le marketing, la prospection commerciale et le suivi client.

Donnez à votre carte toute l'ampleur de son efficacité

Pour répondre aux multiples attentes de chacun, votre carte doit être :

  • Belle
  • Valorisante
  • Visible
  • Sécurisée
  • Simple et efficace

Elle doit créer une émotion positive, porter les valeurs de la marque !

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Augmentez la satisfaction de vos clients

L’expression du client devient plus fréquente, il hésite de moins en moins à donner son avis pour partager son mécontentement ou sa satisfaction grâce à cette caisse de résonance qu’est devenu Internet.

Plutôt que de laisser leurs clients s’exprimer hors de leurs murs, les entreprises devront offrir des garanties pour que la collecte, la modération et la restitution des avis consommateurs se fassent avec des règles claires et transparentes.Le maitre mot est la reconnaissance. Le client veut être considéré et avoir une relation symétrique avec sa marque, son enseigne. Il va de soi qu’il veut le meilleur de ce que peut offrir sa marque, son enseigne mais il veut aussi être respecté et écouté.


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